Call centrum, ktoré nikdy nespí, neochorie a nedá výpoveď.
HERO nasadí AI hlasových agentov, ktorí volajú, predávajú, kvalifikujú a obsluhujú vašich zákazníkov. Bez náboru, bez zaškoľovania, bez fluktuácie. Stovky hovorov naraz — 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Mzda je len tretina toho, čo vás operátor stojí.
Keď spočítate odvody, techniku, softvér, miesto v kancelárii, nábor a zaškolenie, dostanete číslo, ktoré v rozpočte nikto nevidí. A to ešte nepočítame dovolenky, PN a fluktuáciu.
Náklad na jeden hovor
Modelový prepočet pri 80 hovoroch na operátora denne a priemernej dĺžke hovoru 2,5 minúty. Vlastné čísla si nastavíte v kalkulačke nižšie.
Čo dostanete namiesto toho?
Systém, ktorý sa nasadí raz, volá nepretržite, drží skript na 100 % a každý hovor zapíše do CRM. Bez pohovorov, bez výpovedí, bez ranných porád.
Vaše AI call centrum za 14 dní
Vy dodáte produkt a cieľ. My dodáme hlas, scenáre, telefóniu, napojenie a ladenie. Vy nemusíte zamestnať ani jedného človeka.
Analýza a cieľ
Prejdeme si vaše hovory, produkt, námietky a KPI. Definujeme, čo má agent dosiahnuť — predaj, termín, kvalifikáciu alebo servis.
2 – 3 dniHlas a scenáre
Vyberieme hlas, tempo a osobnosť značky. Postavíme vetvené scenáre vrátane námietok, odmietnutí a odovzdania na človeka.
3 – 5 dníNapojenie systémov
Prepojíme telefóniu, CRM, kalendár a databázu kontaktov. Každý hovor sa zapisuje tam, kde s ním pracujete.
3 – 4 dniSpustenie a ladenie
Pilot na malej vzorke, A/B testy skriptov, potom plná záťaž. Výsledky sledujete v reálnom čase v dashboarde.
priebežneNie robot na telefóne. Kolega, ktorý nikdy nemá zlý deň.
Agent rozumie prerušeniu, počká, keď zákazník premýšľa, zvládne námietku a vie, kedy hovor ukončiť. A robí to rovnako dobre o tretej ráno.
Prirodzený ľudský hlas
Neurálny hlas s intonáciou, dýchaním a prirodzenými pauzami. Zákazník väčšinou nespozná rozdiel — a keď sa spýta, agent odpovie pravdivo.
Odozva pod jednu sekundu
Streamované rozpoznávanie a syntéza reči. Žiadne trápne ticho, žiadne „prepáčte, nerozumel som“ v každej druhej vete.
Škála na počkanie
Potrebujete zajtra 500 hovorov naraz? Posuniete jeden posuvník. Žiadny nábor, žiadne školenie, žiadne nadčasy.
Slovenčina, čeština a 30 ďalších
Agent prepne jazyk podľa zákazníka aj uprostred hovoru. Jedna kampaň, celý región, rovnaká kvalita.
Napojenie na CRM a kalendár
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Google Calendar, vlastné API. Agent si sám načíta kontext a sám zapíše výsledok.
Prepis a analytika každého hovoru
100 % hovorov prepísaných, otagovaných a vyhodnotených. Konečne viete, na ktorej vete vám padá konverzia.
A/B testovanie scenárov
Dve verzie úvodu, tisíc hovorov, jasný víťaz. To, čo v ľudskom tíme trvá kvartál, tu trvá popoludnie.
GDPR, súhlasy a dáta v EÚ
Nahrávanie so súhlasom, respektovanie zoznamu nevolať, dáta spracované v EÚ. Auditná stopa ku každému hovoru.
Inteligentné odovzdanie
Keď hovor prekročí kompetenciu, agent ho aj s kontextom prepojí na vášho človeka alebo dohodne spätné volanie.
Koľko by ste ušetrili vy?
Posuňte posuvníky podľa vašej reality. Prepočet beží naživo — mzdy, odvody, réžia, počet hovorov aj cena za minútu AI.
Vaše čísla
Predvyplnené priemery pre trh SK/CZ v roku 2026.
Modelový prepočet. Skutočné čísla závisia od typu kampane, dovolateľnosti, dĺžky hovorov a objemu. Presný prepočet pre vašu firmu vám pripravíme na demo hovore.
Koľko sa toho dá naozaj obvolať?
Operátor odvolá za smenu 60 – 100 čísel. AI linka volá 24 hodín denne a spustíte ich naraz toľko, koľko potrebujete. Toto je ten rozdiel v číslach.
Prepočítané pri priemernej dĺžke hovoru 2,5 minúty a 75 % vyťaženosti linky (vytáčanie, nedovolané čísla, pauzy). Jedna AI linka tak zvládne prácu 5,4 operátora — a nikdy nejde na obed.
Agenti predajú, dohodnú aj pripomenú. Čokoľvek chcete.
Ten istý systém, iný scenár. Kampaň prepnete za jedno popoludnie — nie za tri mesiace náboru.
Odchádzajúci predaj
Studené aj teplé databázy, predstavenie ponuky, zvládnutie námietok, uzavretie objednávky alebo odovzdanie obchodníkovi.
Typicky 3 – 6× viac oslovených kontaktovKvalifikácia leadov
Agent zavolá novému leadu do 60 sekúnd od vyplnenia formulára, overí rozpočet a potrebu a zapíše skóre do CRM.
Reakcia do 1 minúty, 24/7Objednávanie termínov
Dohodne, presunie alebo potvrdí termín priamo vo vašom kalendári. Deň vopred pripomenie a zníži počet neprístupov.
Menej prázdnych termínovZákaznícka podpora
Stav objednávky, reklamácia, zmena údajov, prvá úroveň riešenia problému. Bez čakania vo fronte a bez „všetci operátori sú obsadení“.
Nulová čakacia dobaPripomienky a inkaso
Slušná, konzistentná pripomienka nezaplatenej faktúry alebo blížiacej sa splatnosti — vždy v rovnakom tóne a podľa pravidiel.
Rýchlejšie inkaso pohľadávokPrieskumy a NPS
Spokojnosť po nákupe, dôvod odchodu zákazníka, spätná väzba z celej databázy — nie z 200 vzoriek, ale zo všetkých.
100 % databázy, nie vzorkaPlatíte za prevolané minúty, nie za stoličky.
Žiadne mzdy, žiadne odvody, žiadne odstupné. Mesačný poplatok za prevádzku systému plus minúty, ktoré naozaj prevoláte.
Štart
Prvá kampaň, overenie si, či to funguje na vašich zákazníkoch.
- 1 agent, 1 kampaň
- do 10 paralelných hovorov
- prepisy a základná analytika
- nastavenie scenára v cene
Rast
Plnohodnotná náhrada tímu operátorov s napojením na vaše systémy.
- neobmedzený počet agentov a kampaní
- do 100 paralelných hovorov
- napojenie na CRM, kalendár a API
- A/B testovanie a ladenie scenárov
- vlastný manažér kampaní
Enterprise
Vysoké objemy, vlastná telefónia, prísne pravidlá a integrácie na mieru.
- 500+ paralelných hovorov
- SLA, dedikovaná infraštruktúra
- on-premise alebo privátny cloud
- integrácie a compliance na mieru
Firmy, ktoré prestali hľadať operátorov
„Mali sme päť operátorov a stále sme nestíhali volať leady z webu. HERO ich teraz volá do minúty od vyplnenia formulára — aj o polnoci. Konverzia stúpla o tretinu.“
„Najväčšia úľava nie je cena, ale to, že som prestal riešiť nábor a výpovede. Kampaň prepnem v pondelok a v utorok už beží.“
„Obvolali sme celú databázu 40 000 klientov za devätnásť dní. S ľuďmi by to bolo na pol roka a rozpočet, ktorý by mi nikto neschválil.“
Čo sa najčastejšie pýtate
Vypočujte si svojho AI agenta o 20 minút.
Na demo hovore vám prehráme ukážku v slovenčine, prejdeme váš prípad a spočítame konkrétnu úsporu pre vašu firmu. Bez prezentácie na štyridsať slajdov.
- Živá ukážka hovoru na vašom produkte
- Prepočet návratnosti do 48 hodín
- Pilot bez viazanosti — vypnete kedykoľvek